Questão:
Dicas para abrir uma pequena lan house/papelaria?
José Eduardo
2007-03-01 16:15:01 UTC
Estou querendo abrir uma lan house com uma pequena papelaria dentro de um condomínio de prédios em minha cidade. Lá existem mais de 1500 estudantes, a maioria é república. A lan house teria cerca de 8 computadores, e como seria também uma pequena papelaria iria imprimir, tirar xerox, e vender coisas básicas. Também contaria com elma chip's e frizer de refrigerantes, picolé, etc..

O público alvo são estudantes que não possuem computador em casa..

Então, necessito de dicas, sugestões de nomes para a Lan e por ai vai...

Desde de já, agradeço!
Trzy respostas:
2007-03-01 16:25:03 UTC
vc pesquisou se os jovens que moram nestas republicas estao dispostos a usar a sua lan house com frequencia ?

pesquisou o preço que deseja cobrar ou quanto eles estao dispostos a pagar

ache um diferencial para atrair pessoas alem do seu publico alvo é sempre bom ...
Agente Zua
2007-03-02 14:01:27 UTC
Hoje em dia seria melhor voce abrir um bar com bebida alcoolica a vontade presta gente ai...



voce nao ia dar conta de atender tanta demanda...
patricia v
2007-03-02 10:16:24 UTC
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Idéias de Negócios









A Idéia de Negócio é um material meramente informativo acerca dos empreendimentos existentes no segmento correspondente ao seu título. Os dados apresentados são extraídos de publicações técnicas e, em linhas gerais, não têm a pretensão de ser um guia para a implementação dos respectivos negócios. É destinada apenas à apresentação de um panorama da atividade ao futuro empresário, que poderá enriquecer suas idéias com as informações apresentadas, mas carecerá de um estudo mais detalhado e específico para a implementação do seu empreendimento.







LAN HOUSE







Ficha Técnica

Apresentação do Negócio

Legislação Específica

Registro Especial

Eventos

Entidades

Bibliografia







Ficha Técnica

Setor da Economia: Terciário



Ramo de Atividade: Serviço



Tipo de Negócio: casa especializada em jogos eletrônicos e Internet.



Área mínima: 60 m²



Investimento inicial: em torno de R$ 85.000,00





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Apresentação de Negócios

APRESENTAÇÃO

A Lan House teve seu primeiro conceito na Coréia do Sul em 1996 e posteriormente se difundindo pelo mundo, no Brasil chegou somente em 1998. Se utilizando de tecnologias modernas de informática a Lan House está iniciando uma revolução nas opções de entretenimento, permitindo a interação entre dezenas de jogadores através de uma rede local de computadores.

Lan House é caracterizada por diversos computadores de última geração conectados em rede em um ambiente hi-tech, com ar-condicionado e poltronas confortáveis, onde mais de vários jogadores se divertem com as últimas novidades dos jogos eletrônicos, todos conectados em um único ambiente virtual. Ela funciona como um ponto de encontro dos aficionados em jogos eletrônicos, que além de trocar experiências, aprimorar suas técnicas, criam também um ambiente lúdico e divertido.



MERCADO

Atualmente estamos passando por um "boom" neste mais novo setor da economia. Há mais de 25 mil casas na Coréia do Sul e 15 mil nos EUA, no Brasil há pouco mais de 6.000 cyber cafés e Lan House (dado atualizado). Há um campo enorme para se explorar, basta saber ter visão do negócio e não martelar em abrir numa área que já esteja saturada. Tanto em São Paulo (que é a maior em número de lan) como em todo nosso país temos um enorme potencial para esse ramo.

O Brasil é um país promissor para este tipo de negócio, porém é necessário que o empreendedor esteja sempre bem informado sobre os avanços tecnológicas, além de manter a empresa sempre atualizada.



DIVULGAÇÃO

Num plano de marketing é importante o conhecimento de elementos como preço, produto (serviço), ponto (localização) e promoção. Avaliar os desejos e necessidades de seus clientes ou usuários em relação a funções, finanças, facilidade, feeling e futuro.

Assim o plano de comunicação será bem direcionado ao público que se deseja atingir, facilitando a escolha do veículo de comunicação e a mensagem que se deseja passar e cativar os clientes, além de estimula-los as compras.

Nos serviços prestados a utilização mais comum de divulgação é a formadora de imagem da empresa, informadora de características diferenciadas, vantagens de utilização do serviço, preços, atendimento, condições de uso etc. A empresa também deve ter bem claro seus objetivos de comunicação, o público que deseja atingir, a mensagem que deseja passar, as ofertas a serem feitas e motivações a serem sugeridas aos clientes potenciais. A empresas devem ter consciência de que a qualidade nos serviços prestados é a melhor forma que se tem de divulgar-se, pois é a propaganda boca a boca que fortalece as marcas.

Nesse ramo de negócio o começo é desafiador. Os empreendedores contam que a primeira estratégia para tornar suas escolas conhecidas foi o aluguel de outdoors nas ruas da cidade onde estão instaladas e a distribuição de panfletos. Mas o que vale — e continua sendo o principal meio de divulgação da escola — é a propaganda boca a boca feita pelos pais e pelos próprios estudantes. Essa forte relação de confiança entre os pais, estudantes e a direção da escola é um fator que exige a presença permanente dos donos à frente do empreendimento, para que tudo funcione corretamente e com qualidade.



LOCALIZAÇÃO

A escolha do local é fundamental para determinar o sucesso do empreendimento. Uma estratégia adotada pelas empresas atuais é se instalar próximo as escolas, universidades e bairros aonde tenham grande circulação de um público jovem, tais como shoppings, galerias e ruas de grande movimento, calçadões.

O local deve oferecer uma infra-estrutura necessária para sua instalação e ainda propiciar o seu crescimento, ter acesso fácil para os clientes, estacionamento, segurança e ser um ponto atrativo.



ESTRUTURA

A estrutura básica deve contar com um imóvel, que terá de atender a normas de segurança.

As posições, das salas de aula ,da secretaria, cantina e dos demais serviços da escola é importante para a integração das atividades, da prestação dos serviços a serem executadas e assim atingir satisfatoriamente logística desejada, para tanto é necessário considerar tanto o layout interno (ambiente, decoração, facilidade de movimentação, luminosidade, entre outros) como o externo (fachada, letreiros, entradas e saídas, estacionamento, entre outros) da sua empresa.



EQUIPAMENTOS

Os equipamentos básicos de informática, softwares e games são os seguintes:

- Ar condicoinado

- Computadores completos

- Servidores

- Impressoras

- Software de gerenciamento de Lan House

- Games (Couter Strike, Battle Fild,need For Speed 3, etc)

- Conectores para cabo de rede

- Modens ADSL

- Antivirus atualizado

- Fones de ouvido

- Mesas e cadeiras

- Móveis e utensílios de escritório

- Linhas telefônicas



INVESTIMENTOS

O investimento inicial irá variar de acordo com o porte da empresa, contudo o investimento inicial para o funcionamento deste tipo de empreendimento gira me torno de R$ 85.000,00.



PESSOAL

Serão necessários 3 atendentes com conhecimento de informática, com as funções de atender os clientes, lançamento de horas no computador, encaminhamento do cliente até ás máquinas e cobranças, manutenção básica dos computadores. Será necessário também um responsável pela gerência administrativa da empresa, geralmente é função do dono do estabelecimento

Todas as pessoas que trabalham na sua empresa devem ter algumas características para saber atender bem, tais como a habilidade em ouvir e atender os clientes, naturalidade na orientação dos clientes, boa vontade, persistência e paciência, saber negociar, equilíbrio emocional, identificar as necessidades dos clientes, iniciativa, agilidade e presteza no atendimento, identificar o perfil do usuário. Essas características podem ser adquiridas através de treinamentos o que deve ocorrer periodicamente entre seus funcionários, cursos tipo: “Gestão de Pessoas”, Praticando Qualidade, Cativando o Cliente com um Atendimento de Qualidade, Oratório – A Arte de falar em Público, entre outros.



COMEÇANDO

Uma vez colocado em funcionamento o novo negócio, estabelece-se um novo desafio: a sua gestão competitiva, capaz de oferecer ao mercado os melhores produtos e serviços e assegurar o melhor retorno do capital empregado. Gerenciar o negócio significa colocar à prova o talento, o conhecimento e a experiência do empreendedor, dentro do mais elevado grau de profissionalismo.

Administrar é o processo de planejamento, organização, liderança e controle do trabalho de todos que fazem parte direta ou indiretamente da empresa e o uso de todos os recursos organizacionais para que se atinjam os objetivos estabelecidos. Tais informações e formações podem ser adquiridas através de treinamentos, cursos e palestras tipo: Administração Básica para Pequenas Empresas, Técnicas para Negociações, Lucratividade – Crescer – Sobreviver ou Morrer, Análise e Planejamento Financeiro, Controles Financeiros, Desenvolvimento Das habilidades Gerenciais, Gestão de pessoas, entre outros.

PROCESSO OPERACIONAL

- Atendimento inicial das necessidades específicas dos clientes;

- Cadastro dos clientes que ainda não estejam cadastrados;

- Encaminhamento dos clientes até as máquinas e inicio da contagem do tempo de uso;

- Ao término do uso da máquina é informado o tempo e o valor da utilização, e posteriormente feito o pagamento devido pelo cliente.



PUBLICAÇÕES

Revista de Informática

http://www.techoje.com.br/



CLIENTES

Os principais clientes, na grande maioria, são de adolescentes do sexo masculino, normalmente de classe A ou B, porém com a inclusão de outros serviços tais como: acesso a Internet, salas de bate papo, confecção, elaboração e impressão de documentos, é possível atingir um público adulto mais diversificado.



ENTRAVES

Os entraves que a empresa poderá enfrentar poderão ser provenientes da escolha do local, como shoppings ou galerias com horário determinado para fechar, não permitindo o funcionamento durante a madrugada e nos finais de semana, um dos períodos mais freqüentados pelos clientes.



DIVERSIFICAÇÃO

O bom ponto, a correta administração, a adequada formação e manutenção do estoque, o atendimento e serviço cativante, um eficiente programa de marketing, além é claro de bons profissionais que cuidam da montagem e manutenção dos computadores completam a lista de exigências para que um projeto promissor se transforme num negócio rentável.

Mais informações sobre algumas idéias que poderão trazer um diferencial ao seu negócio:

INTERNET - NEGÓCIOS NA INTERNET

http://www.sebraees.com.br/ideiasnegocios/pag_mos_ide_neg.asp?tipoobjeto=3&objeto=679&botao=0

ESCRITÓRIO VIRTUAL E CENTRO DE NEGÓCIOS

http://www.sebraees.com.br/ideiasnegocios/pag_mos_ide_neg.asp?tipoobjeto=3&objeto=322&botao=0

ESCOLA DE INFORMÁTICA

http://www.sebraees.com.br/ideiasnegocios/pag_mos_ide_neg.asp?tipoobjeto=3&objeto=321&botao=0

EMPRESA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM INFORMÁTICA

http://www.sebraees.com.br/ideiasnegocios/pag_mos_ide_neg.asp?tipoobjeto=3&objeto=263&botao=0



AUTOMAÇÃO

Uma tendência cada vez mais presente nas empresas de serviços que buscam o sucesso. Podendo ser capaz de melhorar os serviços aos clientes, reduzir filas, agilizar a emissão de notas fiscais, entre outros. Caixas eletrônicas isoladas ou integradas, preenchimento de cheques automáticos, impressoras de notas fiscais nos caixas, terminais de informações ao cliente, entre outros.



LEMBRETE

Menores de 18 anos são proibidos de acessar site de pornografia, se a empresa permitir esta prática correrá o risco de pagar mulatas e até mesmo ser fechada.

Numa economia que tende à estabilização, saber definir o preço certo dos serviços oferecidos é uma das decisões mais importantes na sua futura empresa. O desejo do consumidor e a expectativa de ganho do proprietário – O consumidor sempre deseja pagar menos e ter mercadorias de qualidade, enquanto o sonho do empresário é obter o melhor retorno, com o menor risco. Essas informações podem ser adquiridas através de cursos tipo – “Formação de preços”.



NOTÍCIAS

A VERSÃO HI-TECH DO VELHO FLIPERAMA

08/07/2005

Há uma multiplicação das Lan Ouses (casas de jogos em rede) no Brasil. É só o início de uma febre. A s primeiras Lan Ouses surgiram no Brasil no final de 1998, quando o empresário brasileiro Sunami Chun voltou de uma viagem à Coréia do Sul e trouxe a idéia para São Paulo e fundou a Monkey, hoje a maior rede do País. O negócio prosperou e, em 2001, a empresa montou um esquema de franquias, lembra o diretor geral da Monkey, Lino Pereira.

A rede conta hoje com 57 lojas em 12 estados e a previsão é chegar a 70 casas até final do ano. Além disso, os planos da empresa vão além da fronteira. "Estamos em negociação avançada para entrar em dois países, mas devemos abrir cinco lojas no exterior ainda neste ano", diz ele. Canadá, Portugal, Espanha, Holanda, Colômbia, Argentina e México são os mercados-alvo.

O grupo Monkey tem uma empresa que desenvolve software para gerenciamento de Cyber Cafés e LAN Ouses chamado Guardian. "Estamos também levando o Guardian para fora do País", diz Pereira.

Retorno garantido

O modelo de negócio de LAN Ouses vem sendo um sucesso. Depois da Monkey, milhares de Lan Ouses ganharam o espaço dos Cyber Cafés e se espalham pelo País. É uma "febre" entre jovens de 13 a 27 anos, de classe A e B, dos quais 90% são do sexo masculino. De acordo com Pereira, existem 3,5 mil Lan Ouses no País, das quais 500 estão em São Paulo.

De acordo com Pereira, uma loja da Monkey padrão com 40 computadores fatura em média R$ 30 mil por mês. O investimento inicial é de R$ 200 mil a R$ 250 mil, incluindo as licenças de software. A concepção da loja é diferente de um Cyber Café. Na lanchonete há sucos, refrigerantes e sanduíches naturais. "Procuramos vender o que o jovem acha em casa. Mas não permitimos fumar na loja e não vendemos bebida alcóolicas", diz o executivo. Segundo ele, a rede vai começar a instalar máquinas de café expresso nas suas lojas.

O negócio é extremamente rentável. "A média de retorno do investimento é de 9 a 14 meses", diz o diretor de estratégia da E-Consulting, Daniel Domeneghetti. Ele conta que o modelo de LAN House se sobressaiu ao do Cyber Café devido à cultura do brasileiro. "O Cyber Café fica em um bar e muito poucas pessoas vão ao bar para ficar na Internet. É uma questão cultural. Já na LAN House, os freqüentadores vão para jogar e acabando ficando algumas horas por lá", diz.

Para se instalar uma LAN House gasta-se em média R$ 7,5 mil por máquina e cada loja pode exigir investimento entre R$ 70 mil e R$ 330 mil, de acordo com o consultor da Lanhousing Consultoria, Ioran Cejkinski. Segundo ele, a rentabilidade mensal mínima é de 8%, mas pode chegar a 50% ao mês. Os preços cobrados por hora variam de acordo com o dia e horário e oscilam entre R$ 2 e R$ 5 por hora. As sessões noturnas, das 23h às 6h, são vendidas em pacotes que custam de R$ 10 a R$ 15.

O franqueado da Monkey, Laurent Rondet, não tem do que reclamar. Há dois anos, comprou a primeira franquia no bairro do Brooklin e logo depois abriu uma no Morumbi, ambas na zona sul de São Paulo. Com 52 máquinas, as lojas recebem, em média 250 pessoas por dia. Segundo ele, o público é variado, mas o que atrapalha hoje é a concorrência. "A rentabilidade neste ano diminuiu em comparação a 2002."

Outras lojas também crescem. É o caso da Rede Cyber, que abriu sua primeira LAN House em março e já está na sétima loja. A freqüência diária média é de 700 pessoas. O diferencial da Rede Cyber é a existência de "workstations", balcão da Casa do Pão de Queijo e mais de 200 títulos, enquanto os concorrentes possuem basicamente os cinco principais jogos.

A Crazy4Fun abriu há quatro meses sua primeira loja no Morumbi e tem planos de expansão. Estão disponíveis 94 máquinas e a freqüência média diária é de 400 pessoas. No final de semana, esse público salta para 2 mil.

Origem coreana

A LAN House é uma opção de entretenimento inicialmente introduzida e difundida na Coréia do Sul em 1996. Lá, existem cerca de 22 mil lojas. Nos Estados Unidos há cerca de 15 mil. LAN vem do inglês Local Area Network. A casa de jogos em rede, instalada em um ambiente com ar-condicionado e poltronas confortáveis, é a versão "hi-tech" do velho fliperama. Nesse local, mais de 20 jogadores se divertem com as últimas novidades do ramo de jogos, todos conectados em rede em um único ambiente virtual.

As LAN Ouses começam a se organizar no formato de uma associação e buscam uma legislação para regulamentar o negócio. Com isso, surgiu a Associação Brasileira de Lan Ouses (ABLH), que certifica a idoneidade das LAN Ouses perante órgãos públicos e seus clientes. A entidade foi criada há quatro meses por cinco LAN Ouses e já conta com 50 associados. Segundo dados da associação, existem no País 500 LAN Ouses funcionando com mais de 20 máquinas e 2,5 mil com menos de 20 computadores. Só em São Paulo, existem 300 lojas acima de 20 posições e 1,1 mil abaixo de 20.

A expectativa do diretor da ABLH, Alexandre Barreiro, é de que até 2005 o Brasil conte com 2 mil LAN Ouses com mais de 30 posições. "Em 2005 deve haver uma seleção natural, na qual as maiores redes tendem a sobreviver. Mas a febre deve continuar. O que mudará será apenas os jogos", diz. Atualmente existem 200 mil jogadores no País, sendo 400 profissionais conhecidos como "cyber atletas". A média diária de tempo jogado é de três horas, enquanto os "cyber atletas" jogam em média cinco horas por dia. Os jogadores profissionais cursam uma segunda faculdade e conhecem de dois a três idiomas.

A maior parte das lojas não são franquias e poucas delas operam com alvará de funcionamento, documentação não obrigatória. Um projeto de lei apresentado pelo vereador de São Paulo Willian Woo (PSDB), visa regulamentar as LAN Ouses. Entre as propostas, destaca-se a exigência de alvará de funcionamento e número mínimo de 20 computadores para caracterizar o negócio. Para Cejkinski, da Lanhousing, as lojas com dez máquinas tendem a fechar. "Para garantir uma boa rentabilidade são necessárias, no mínimo, 16 posições", diz, acrescentando que "a onda está apenas começando.

Autor: Rosana Hessel e Cristina Borges Guimarães



CURSOS

UFES – UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO

Curso: Engenharia da computação

Av. Fernando Ferrari, s/n.º

Goiabeiras/ ES

CEP: 29060-900

Tel.: (0xx27) 3335.2423 / 3335.2412 / 3335.2426

Fax: (0xx27)3335.2870

Site: http://www.ufes.br



CEFETES - Centro Federal de Educação Tecnológica do Espírito Santo

Técnico em Informática - realiza atividades de concepção, especificação, projeto, implementação, avaliação, suporte e manutenção de sistemas e de tecnologias de processamento e transmissão de dados e informações, incluindo hardware, software, aspectos organizacionais e humanos, visando a aplicações de bens, serviços e conhecimentos

VITÓRIA - ES

Av. Vitória, 1729, Jucutuquara Vitória, ES

CEP 29040-780 Tel.: (0XX27)33312100

SERRA / ES

Avenida Manguinhos - Km 6,5 - Rodovia ES . 10

Serra / ES

CEP: 29160.000

Tel.: (0XX27)33489200 / Fax: (0XX27)33489207

E-mail: amstange@hotmail.com

COLATINA - ES

Avenida Arino Gomes Leal - 1700 - Bairro Santa Margarida - Colatina

CEP 29700.603

Tel.: (27)37211177 / Fax: (27)37210447

E-mail: gabinete@unedcol.cefetes

Site: http://www.cefetes.br/



SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

Site: http://senac.com.br

Av. Marechal Mascarenhas de Moraes, 2077 - Bento Ferreira

Vitória / ES

CEP.29052-121

Tel.: (0XX27) 3325 8222

Site: http://www.es.senac.br



DATA POINT – INFORMÁTICA E CONSULTORIA

Rua Eurico de Aguiar, 403 - Santa Lúcia

Vitória / ES

CEP: 29055-280

Tel.: (0XX27) 3324-6688

Site: http://www.datapoint.com.br



SENAI - Montagem e Manutenção de Microcomputadores

http://www.senai.com.br

SENAI/ES / Vila Velha

Tel.: (0XX27) 3399 5800





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Legislação Específica



O novo empresário deve procurar a prefeitura da cidade onde pretende montar seu empreendimento para obter informações quanto às instalações físicas da empresa (com relação a localização),e também o Alvará de Funcionamento.

Além disso, deve consultar o PROCON para adequar seus produtos às especificações do Código de Defesa do Consumidor (LEI N.º 8.078 DE 11.09.1990).



Torna-se necessário o conhecimento por parte do empreendedor de algumas legislações que regem atividades ligadas a informática, tais como:

- Lei de Programa de computador n.º 9.609/98. Promulgada em 19/02/98, substitui a Lei 7646/87, entrou em vigor na data de sua publicação, dando liberdade de produção e comercialização de softwares de fabricação nacional ou estrangeira.

- Lei de direitos autorais n.º 9.610/98. Substitui a Lei 5988/73, entra em vigor 120 dias após sua publicação; foi promulgada em 19 de fevereiro de 1998. , assegurou a integral proteção dos direitos dos seus autores e estabeleceu penas rigorosas a quem viole esses direitos. Assim, piratear programas de computador se tornou crime, passível de pena de seis meses a dois anos de prisão.

- Lei de informática n.º 10.176/2001. Altera a Lei n.º 8.248, de 23 de outubro de 1991, a Lei n.º 8.387, de 30 de dezembro de 1991, e o Decreto-Lei n.º 288, de 28 de fevereiro de 1967, dispondo sobre a capacitação e competitividade do setor de tecnologia da informação.





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Registro Especial



Torna-se necessário tomar algumas providências, para a abertura do empreendimento, tais como:

- Registro na Junta Comercial;

- Registro na Secretária da Receita Federal;

- Registro na Secretária da Fazenda;

- Registro na Prefeitura do Município;

- Registro no INSS;(Somente quando não tem o CNPJ – Pessoa autônoma – Receita Federal)

- Registro no Sindicato Patronal;





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Eventos



FENASOFT

Local: Expo Center Norte - São Paulo / SP

Depto. Comercial - São Paulo

Trade Network

Rua Joaquim Nabuco, 47 - 9º andar

Conjuntos 91/92 – Brooklin

CEP: 04621000

Tel.: (0xx11) 3055-1310

Fax:(0xx11) 3055-1311

Florianópolis - Sede

Rodovia SC 401 - km 01

Parque Tecnológico Alpha - Sede Fenasoft

CEP: 88030-000

Florianópolis / SC

Tel.: (0xx48) 334-8000

Fax: (0xx48) 334-8249





ELETRO & INFO 2004 - 6ª FEIRA DE PRODUTOS ELETROELETRÔNICOS E INFORMÁTICA DO AMAZONAS - II SEMINÁRIO COM - 0 FUTURO DA

Município: MANAUS UF: AM

Promotora: REDE AMAZÔNICA RÁDIO E TELEVISÃO LTDA

Fone: (0XX92) 216-3513

Produtos / Serviços: eletroeletrônicos de áudio; vídeo e foto; equipamentos de comunicação; broadcast; informática; telefonia móvel e fixa; software e periféricos; serviços; Com cerca de 50 expositores será aberta ao público



INFOTEL

Infotel - 4ª Feira e Congresso de Tecnologia e Negócios de Informática e Telecomunicações - 2005

Curitiba / PR

Fira Anual Regional

Reunir as principais indústrias e empresas do segmento de Telecom e TI, num grande encontro de negócios, onde serão apresentadas novas tecnologias e atual estágio de desenvolvimento do setor.

Setores & Produtos

Equipamentos, produtos, serviços e tecnologias do setor de Telecom e TI.

Centro de Exposições de Curitiba - Parque Barigui





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Entidades

ENTIDADES/FORNACEDORES/FABRICANTES



ENTIDADES

SUCESU-ES - Sociedade de Usuários de Informática e Telecomunicações do Espírito Santo

Dicas, eventos, notícias, links, páginas amarelas.

Rua Fortunato Ramos 30, sl 310 3º andar – Edf Cima Center

Santa Lúcia - Vitória / ES

CEP: 29055-914

Tel.:(20XX7) 3225 9955

Fax:(0XX27) 3325 0685

E-mail: sucesu@sucesues.org.br

Site: http://www.es.sucesu.org.br



MINISTÉRIO DA CIÊNCIA E TECNOLOGIA

Esplanada Dos Ministérios , Bloco "E"

CEP: 70067-900

Brasília / DF

Tel.: (0XX61) 317-7408 Fax: (0XX61) 3177765

Site: http://www.mct.gov.br



ABES – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS EMPRESAS DE SOFTWARE

Av. Ibirapuera 2907 8º Andar Cj 811 - Moema

São Paulo / SP

CEP: 04029-200

Tel.: (0XX11) 5044.7900

Fax : (0XX11) 5044.8338

0800-11-0039

E-mail.: abes@abes.org.br

Site: http://www.abes.org.br



FAPESP - FUNDAÇÃO DE AMPARO À PESQUISA DO ESTADO DE SÃO PAULO

Rua Pio XI, 1500, Alto da Lapa

São Paulo / SP

CEP: 05468-901

Tel.: (0XX11) 6978-5323

Hospedagem de site e registro de domínios em 24hs nos órgãos responsáveis do Brasil e USA.

E-mail: atendimento@plugweb.com.br

Site: http://www.fapesp.org



A/C REGISTRO .BR - REGISTRO E HOSPEDAGEM DE ENDEREÇO NA INTERNET

Av. das Nações Unidas, 11541, 7° andar

São Paulo / SP

CEP: 04578-000

Tel.: (0XX11) 5509-3500

Site: http://www.registro.br



HEWLETT-PACKARD - MATRIZ NO BRASIL

Alameda Rio Negro, 750

Alphaville - Barueri / SP

CEP: 06454-000

Tel.: (0xx11) 4197.8000

Fax: (0xx11) 4195.1244

Administração e Vendas

Hewlett-Packard Brasil S.A.

Tel.: (0xx11) 4197-6700

Fax: (0XX11) 4197.1244

Representantes

Telemática Comércio E Indústria Ltda.

Av.. Jerônimo Monteiro, 155

Vila Velha / ES

CEP: 29100-400

Tel.: (0XX27) – 3149-9200

E-mail: geraldo@telematicaes.com.br

Site: http://www.hp.com.br



IBM BRASIL

Rua Tutóia, 1157 - São Paulo / SP

CEP: 04007-900

Compra de produtos IBM - 0800-7071426

Atendimento a parceiros da IBM - 0800-7074 837

IBM e Você 0800-7014 262

Site: http://www.ibm.com/br



ITAUTEC BRASIL

Televendas Itautec: 0800-121444

Itautec Empresa - Atendimento Corporativo: 0800-127373

Televendas Philco: 0800-148007

Site: http://www.itautec.com.br



PROAD – DIVISÃO DE INFORMÁTICA

Av. Princesa Isabel, 54 - 1º andar

Centro – Vitória / ES

CEP: 29010-360

Tel.: (0XX27) 3232-2727



ASSESPRO - Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia de Informação

SEDE ASSESPRO NACIONAL

Rua Buenos Aires, n.º 68 - 14º andar - Centro

Rio de Janeiro / RJ

CEP: 20070-022

E-mail: contato@assespro.org.br

Tel./Fax: (0XX21) 2507-8506

Escritório ASSESPRO NACIONAL em Brasília

SCN Quadra 01 Bloco "E", Sala 1406 - Edifício Central Park

Brasília / DF

CEP: 70711-903

Tel.: (0XX61) 3036-9263 / Fax: (0XX61) 3036-9264

Site: http://www.assespro.org.br



FENASOFT - Feira Fenasoft Brasil Software Week

Congresso Fenasoft Brasil Software Week

Av. Afonso Delambert Neto, 619 Sala 5 - Lagoa da Conceição

Florianópolis / SC

CEP: 88062-000

Tel.: (0XX48) 232.7533 Fax: (0XX48) 232.7488

E-mail: fenasoft@fenasoft.com.br

Site: http://www.fenasoft.com.br



MATERIAIS E EQUIPAMENTOS PARA ESCRITÓRIO



DISK MÓVEIS EQUIPAMENTOS DE ESCRITÓRIO

Móveis para escritório, cadeiras, cofres, estação de trabalho, call center, armários, arquivos, bebedouros

Av. João dos Santos Filho, 165, Ilha de Santa Maria

Vitória / ES

CEP: 29040-700

Tel.: (0XX27) 3200-2230

E-mail: diskmoveis@diskmoveis.com.br



TELEMÓVEIS – Soluções para todos os espaços

Móveis para escritório e escolas. Linha completa de cadeiras para escritórios, auditórios, escolas, cinemas, consultórios, etc...

Av. Alberto Torres, 99, Ilha de Santa Maria

Vitória / ES

CEP: 29040-700

Tel.: (0XX27) 3200-2350 / 3323-1892

E-mail: telemoveis@telemoveis.com.br



DI MARGON INFORMÁTICA

Micros, impressoras, suprimentos e periféricos. Assistência técnica completa

Av. Rosendo Serapião de Souza Filho, 595, lj. 3

Mata da Praia Shopping, Vitória / ES

Tel.: (0XX27) 3382-5333

Site: http://www.dimargon.com.br



INFORVIX COMÉRCIO E MANUTENÇÃO - Tudo em automação

Rua Taciano Abaurre, no. 25, cj. 601/602/603,

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Bibliografia



SEBRAE/PR. Oportunidades: Lan Hause. Curitiba: Ed. SEBRAE/PR, 2003.



AIUB, George Wilson; ANDREOLLA, Nadir; ALLEGRETTI, Rogério Della Fávera. Plano de Negócios: Serviços.. 2 ed. Porto Alegre : Ed. SEBRAE/RS, 2000.



SAMPAIO, Rafael. Propaganda de A a Z: como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso. Rio de Janeiro: Ed. Campus, 1999.



ANDRADE, Patrícia Carlos de. Oriente-se: guia de profissões e mercado de trabalho. Rio de Janeiro: Ed. Oriente-se, 2000.



CHAGAS, Fernando Celso Dolabela . O segredo de Luísa - uma idéia, uma paixão e um plano de negócios: como nasce um empreendedor e se cria uma empresa. 14 ed. São Paulo: Ed. Cultura Editores e Associados, 1999.





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ÁREA RESPONSÁVEL: Unidade de Capacitação Empresarial – SEBRAE/ES

Data última atualização: sexta-feira, 22 de julho de 2005

















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